Privacybeleid

Bij NieuweWebsite2025 vinden we jouw privacy essentieel. Op deze pagina leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en welke rechten je hebt op grond van de AVG (GDPR).

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en websites van NieuweWebsite2025 (hierna: “wij”, “ons”, “onze”). We verwerken persoonsgegevens om onze videobewerkingsdiensten te leveren, de website te verbeteren en klantrelaties te onderhouden. “Persoonsgegevens” betekent alle informatie die direct of indirect naar een persoon te herleiden is.

2. Gegevensverzameling

Welke gegevens verzamelen we?

  • Identificatie- en contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, e‑mail, telefoonnummer.
  • Accountgegevens: inloggegevens, voorkeuren, communicatie-instellingen.
  • Project- en contentgegevens: aangeleverde video’s, afbeeldingen, audiobestanden en bijbehorende metadata die nodig zijn voor montage.
  • Transactiegegevens: factuur- en betaalstatus (kaartgegevens worden verwerkt door de betaalprovider; wij slaan geen volledige kaartnummers op).
  • Gebruiks- en apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, taal, benaderde pagina’s, tijdstempels, approximate locatie (op basis van IP).
  • Cookie- en trackinggegevens: functionele, analytische en optionele marketingcookies. Zie ook Toestemming en opt-out.

Hoe verzamelen we deze gegevens?

  • Rechtstreeks van jou: wanneer je een formulier invult (contact, offerte, boeken), bestanden uploadt, of met ons chat.
  • Automatisch: via cookies, serverlogs en analysetools bij het gebruik van onze site.
  • Van derden: betaalproviders, e-mail/CRM- en chatleveranciers (alleen voor de betreffende functionaliteit).
  • Publiek beschikbare bronnen: zakelijke contactgegevens indien relevant voor B2B-communicatie.

3. Gegevensgebruik

  • Dienstverlening en uitvoering van de overeenkomst: projectcommunicatie, levering van edits, revisies en facturatie.
  • Klantenservice en ondersteuning: reageren op vragen, planning en statusupdates.
  • Personalisatie en gebruiksgemak: voorkeuren onthouden en relevante content tonen.
  • Analyse en verbetering: prestaties meten, foutopsporing en UX-optimalisatie.
  • Marketingcommunicatie: nieuws en aanbiedingen op basis van toestemming of gerechtvaardigd belang (met opt-out).
  • Beveiliging en fraude-preventie: misbruik detecteren en risico’s beperken.
  • Wettelijke verplichtingen: fiscale en administratieve bewaarplichten.

Bewaartermijnen

  • Account- en communicatiegegevens: tot 24 maanden na je laatste activiteit, tenzij langer nodig of wettelijk vereist.
  • Projectbestanden en renders: gedurende de contractperiode en maximaal 12 maanden daarna, tenzij je eerder verwijdering verzoekt of anders overeengekomen.
  • Factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Cookies: conform hun levensduur of tot je ze verwijdert of je toestemming intrekt.

4. Delen van gegevens

We verkopen jouw persoonsgegevens niet. We delen gegevens uitsluitend met betrouwbare verwerkers en partners die ons helpen onze diensten te leveren, onder passende verwerkersovereenkomsten:

  • Hosting- en opslagproviders (website, bestanden, back-ups).
  • Betaalproviders (transactieafhandeling).
  • E-mail-, CRM- en marketingtools (communicatie en opvolging).
  • Analytics en prestatiemonitoring (sitegebruik en stabiliteit).
  • Livechat- en supportsystemen (klantenondersteuning).
  • Professionele adviseurs of instanties indien wettelijk vereist.

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen, zoals EU-standaardcontractbepalingen.

5. Gegevensbeveiliging

  • Transport- en opslagbeveiliging: TLS-versleuteling in transit en versleutelde opslag waar mogelijk.
  • Toegangsbeheer: least-privilege, sterke authenticatie en logging.
  • Back-ups en continuïteit: versleutelde back-ups en herstelprocedures.
  • Beveiligingsprocessen: patching, monitoring en periodieke evaluaties.

Geen enkel systeem is 100% veilig. Bij een datalek handelen we conform wettelijke verplichtingen en informeren we betrokkenen als dat nodig is.

6. Rechten van gebruikers

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Inzage: bevestiging en een kopie van je gegevens ontvangen.
  • Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Verwijdering: in bepaalde gevallen je gegevens laten wissen.
  • Beperking: de verwerking (tijdelijk) laten beperken.
  • Overdraagbaarheid: je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
  • Bezwaar: je verzetten tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
  • Intrekken van toestemming: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
  • Klacht indienen: bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Je kunt je rechten uitoefenen via privacy@nieuwe-website2025.com of het contactformulier. We reageren doorgaans binnen 30 dagen.

7. Toestemming en opt-out

  • Cookies: bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor niet-essentiële cookies. Je kunt dit op elk moment aanpassen via Cookie-instellingen.
  • Marketing: je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in e-mails of door ons te mailen.
  • Do Not Track: we respecteren je keuze waar technisch haalbaar, maar kunnen dit niet altijd garanderen.
  • Minderjarigen: onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar.

8. Updates en contact

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op deze pagina en, waar passend, via e-mail. Controleer regelmatig de ingangsdatum hierboven.

Contact

Verwerkingsverantwoordelijke: NieuweWebsite2025
E-mail: privacy@nieuwe-website2025.com
Website: https://nieuwe-website2025.com