Algemene voorwaarden

1. Gebruiksvoorwaarden

Je mag onze website en diensten uitsluitend gebruiken voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden en toepasselijke wetgeving. Het is niet toegestaan de website te verstoren, te omzeilen of te misbruiken, noch onze systemen of beveiliging te testen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

• Je bent minimaal 18 jaar of hebt toestemming van een ouder/voogd.
• Je verstrekt correcte, actuele en volledige informatie bij een aanvraag of boeking.
• Je gebruikt de website niet op een manier die schade kan veroorzaken aan ons, andere gebruikers of derden.

2. Privacybeleid

Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en in lijn met de AVG. We verzamelen gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten (zoals contactgegevens, project- en factuurinformatie) en voor het verbeteren van je ervaring (functionele en, met toestemming, analytische cookies). Wij delen geen persoonsgegevens met derden, behalve wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen of met je toestemming.

Lees ons volledige privacybeleid voor details over welke gegevens we verzamelen, bewaartermijnen, je rechten (inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit), en hoe je contact met ons opneemt voor privacyverzoeken.

3. Verboden inhoud en activiteiten

Het aanleveren, uploaden, verspreiden of promoten van de onderstaande inhoud of activiteiten via onze website of in het kader van projecten is niet toegestaan:

• Onwettige inhoud of activiteiten (waaronder, maar niet beperkt tot, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten).
• Haatdragende, discriminatoire, bedreigende of lasterlijke uitingen.
• Exploitatie of schade toebrengen aan minderjarigen; pornografische of expliciet seksueel getinte inhoud.
• Malware, spyware, phishing, spam of andere schadelijke code.
• Persoonlijke gegevens van derden zonder toestemming; schending van privacyrechten.
• Materiaal dat misleidend, frauduleus of bedoeld is om te manipuleren.

Wij behouden ons het recht voor om materiaal te weigeren of te verwijderen en samenwerkingen te beëindigen wanneer wij van mening zijn dat deze richtlijnen worden overtreden.

4. Beperking van aansprakelijkheid

NieuweWebsite2025 spant zich in om de website en diensten zorgvuldig en professioneel te leveren. Niettemin bieden wij de website aan op een “as is”-basis. Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij alle impliciete garanties uit.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van data, reputatieschade of kosten voortvloeiend uit: (a) het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de website of diensten; (b) vertragingen of storingen in netwerk- of hostingdiensten; (c) handelingen of nalatigheden van derden.

Onze totale aansprakelijkheid uit hoofde van of in verband met de diensten is beperkt tot het bedrag dat jij voor de betreffende dienst in de 12 maanden voorafgaand aan het incident aan ons hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en laat dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.

5. Verantwoordelijkheden van gebruikers

• Je garandeert dat je beschikt over alle benodigde rechten, licenties en toestemmingen voor het door jou aangeleverde beeld- en audiomateriaal.
• Je levert inhoud en briefing tijdig en in het afgesproken formaat aan, zodat planningen haalbaar blijven.
• Je controleert conceptversies tijdig en verstrekt duidelijke, volledige feedback binnen de overeengekomen revisierondes.
• Je zorgt dat aangeleverde bestanden vrij zijn van virussen of schadelijke code.
• Je houdt inloggegevens en communicatiemiddelen (bijv. projectportals, gedeelde mappen) vertrouwelijk.

6. Betalingsvoorwaarden

• Tarieven en offertes: prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
• Aanbetalingen: wij kunnen een aanbetaling of milestone-betalingen verlangen voordat we starten of bestanden opleveren.
• Facturatie en betaaltermijn: facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, salvo anders schriftelijk overeengekomen.
• Betaalmethoden: bankoverschrijving en andere methoden zoals vermeld bij de prijzen of tijdens het boekingsproces.
• Te late betaling: bij overschrijding van de betaaltermijn kunnen wij wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen en werkzaamheden opschorten.
• Extra kosten: meerwerk, spoedtarieven, licenties (muziek/stock) en externe kosten worden vooraf afgestemd en apart gefactureerd waar van toepassing.
• Annulering en restitutie: bij maatwerk videobewerking geldt dat reeds bestede tijd en gemaakte kosten niet worden gerestitueerd. Voor consumenten kan het herroepingsrecht vervallen na jouw uitdrukkelijke toestemming tot directe uitvoering van de dienst; dit wordt duidelijk gecommuniceerd bij de boeking.
• Oplevering: masterbestanden worden geleverd na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.

7. Beëindiging van toegang/accounts

Wij kunnen toegang tot de website, projectruimtes of (indien van toepassing) accountfunctionaliteit tijdelijk of permanent opschorten of beëindigen wanneer je deze voorwaarden schendt, een betalingsachterstand ontstaat, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Je kunt beëindiging van een project of samenwerking schriftelijk aanvragen; reeds gemaakte uren en kosten worden in rekening gebracht.

Na beëindiging kunnen wij om veiligheidsredenen accounts deactiveren en projectdata na een redelijke periode verwijderen, behoudens wettelijke bewaarplichten en back-ups. Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden of veiligstellen van aangeleverde bestanden en eindproducten.

8. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wet- en regelgeving of onze dienstverlening. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina en vervangt eerdere versies. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via de website of per e-mail (indien je klant bent) met een redelijke voorafgaande kennisgeving.

De wijzigingen treden in werking op de datum van publicatie, tenzij anders vermeld. Als je de diensten blijft gebruiken na inwerkingtreding, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier of start een gesprek via onze live chat.